개인정보처리방침
위스티아 홈페이지와 모바일 앱에서 어떤 정보가 처리되는지 안내합니다. 모바일 앱은 위스티아 홈페이지를 표시하는 웹뷰 앱이며 별도 회원가입이나 로그인을 제공하지 않습니다.
1. 처리 주체와 문의처
위스티아 앱 개발자 및 개인정보 관련 문의처는 전영민입니다.
이메일 aidoc33333@gmail.com · 전화 +82 10-3672-9987 · 고객지원
2. 처리하는 정보와 목적
| 사이트·앱 이용 | 방문 페이지, 방문 경로, 클릭 및 스크롤 등 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키·광고 식별 관련 값, IP 주소가 접속 운영, 이용 통계 및 광고 성과 측정을 위해 처리될 수 있습니다. |
|---|---|
| 상담 이동 | 가격 계산기의 서비스·옵션·예상 금액은 이용자 기기의 클립보드에 복사됩니다. 이용자가 카카오톡 상담으로 이동해 직접 붙여넣고 보내기 전에는 해당 상담 문구가 위스티아 서버로 제출되지 않습니다. 카카오톡에서 이용자가 전달한 연락처, 문의 내용과 자료는 상담 및 서비스 제공을 위해 처리될 수 있습니다. |
| 선택 상태 | 일부 서비스 선택 정보는 이용 중 화면 상태를 유지하기 위해 기기의 세션 저장소에 보관될 수 있습니다. |
3. 외부 서비스와 정보 전송
홈페이지와 앱에 다음 서비스가 사용됩니다. 각 서비스는 자체 정책에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
- Google Analytics 4: 방문과 이용 통계
- Meta Pixel 및 Meta Conversions API: 페이지 조회, 상품 조회, 상담 버튼 클릭 등 광고 성과 측정. 서버 전송에는 IP 주소, 브라우저 사용자 에이전트, Meta 관련 쿠키 값과 방문 URL이 포함될 수 있습니다.
- YouTube: 사이트에 삽입된 영상 표시 및 재생
- 카카오톡: 이용자가 상담 링크를 열어 직접 문의할 때 사용
- Vercel: 사이트 제공과 요청 처리
외부 링크를 열거나 영상을 재생할 때 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
4. 보유 및 삭제
브라우저 세션 저장소의 선택 정보는 세션이 끝나면 삭제됩니다. 분석·광고 서비스와 웹 호스팅의 로그 및 쿠키는 각 서비스의 설정과 보유 기간에 따라 처리됩니다. 카카오톡 상담에서 이용자가 제공한 정보는 상담 목적이 끝나거나 삭제 요청이 확인되면 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 삭제합니다.
5. 이용자의 선택과 데이터 삭제 요청
브라우저 또는 기기 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다. 위스티아 상담 정보의 열람·정정·삭제를 원하면 aidoc33333@gmail.com에 제목을 ‘위스티아 데이터 삭제 요청’으로 적어 보내거나 고객지원 페이지로 문의해 주세요. 상담에 사용한 연락처 또는 카카오톡 대화 식별 정보와 삭제하려는 내용을 알려주시면 본인 확인 후 처리합니다.
삭제 대상은 위스티아가 보유한 상담 내용과 이용자가 전달한 자료입니다. 앱에는 계정이 없으며, 기기에 남은 세션 선택 정보는 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거해 지울 수 있습니다. 법적 보존 의무가 없는 상담 자료는 요청 확인 후 30일 이내에 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 자료는 해당 의무 기간이 끝나면 삭제합니다. Google·Meta·카카오 등 외부 서비스가 별도로 보유한 정보는 해당 서비스의 정책과 삭제 절차가 적용됩니다.
6. 안전성 확보
사이트와 앱의 통신에 HTTPS를 사용하고, 앱에는 로그인 기능이나 기기 카메라·마이크·위치 권한을 요구하는 기능을 두지 않습니다. 상담은 이용자가 카카오톡으로 이동해 직접 시작합니다.
7. 방침 변경
서비스 또는 처리 내용이 바뀌면 이 페이지의 방침을 갱신하고 시행일을 표시합니다.